周昊然
创始人兼首席执行官
负责天猫影视中长期战略与组织建设，推动产品、运营与合规体系协同发展。
平台介绍
安装与更新说明公开可查：天猫影视帮助类型片爱好者在旅行完成秒装上手。
企业愿景
用数据与真实使用场景校准产品优先级，把资源投在「播得顺、找得到、更得快」上。
以用户反馈驱动迭代，在合规框架内持续扩展服务能力，构建开放、透明、可信赖的品牌形象。
保持克制的产品节奏：先把核心链路做稳，再谈更多花样与增长手段。
价值理念
用户优先
从页面结构到功能排序均以真实使用路径为导向，优先解决高频问题与关键痛点。
持续进化
保持周迭代与小步快跑，让天猫影视 App 在性能、交互与内容质量上不断累积改进。
透明可信
以公开规则、清晰告知与可查询记录为基础，建立用户对平台长期使用的信任感。
专业团队
冯诗涵
运营总监
专注平台风控与隐私保护架构，建立覆盖全链路的监测、预警与应急响应机制。
宋诗涵
产品负责人
主导客户端体验重构与版本节奏管理，持续提升功能可用性与留存表现。
唐俊杰
技术负责人
拓展内容与渠道合作网络，构建稳定供给与品牌共建机制。
萧柏言
客户服务总监
基于数据分析优化拉新与激活策略，提升天猫影视官方渠道转化效率。
企业目标
天猫影视扎根上海的内容产品团队（2022年组建）相信：观影体验取决于细节——起播速度、字幕路径、续播是否靠谱。
天猫影视以内容运营驱动产品迭代：热门档期加密更新，长尾题材保持可搜可播；官方客服与反馈入口保持可达，而不是把问题甩给沉默的 404。
天猫影视：我们持续打磨提醒体验，让体育与观影日历获取更简单，并保障账号同步。
天猫影视：我们持续打磨按热度排体验，让战争与发现页获取更简单，并保障画中画。
面向未来，天猫影视仍以观影体验为北极星，联合内容与技术伙伴扩展片单厚度。也欢迎把你的片单需求与卡顿反馈告诉我们，帮助天猫影视变得更好用。